Lumipol Holding B.V., ainsi que Lumipol Power & Controls B.V., Lumipol International B.V. et Lumipol Invest B.V. (“Lumipol”), prend votre vie privée au sérieux et traitera et utilisera de manière sécurisée les informations vous concernant, en tant qu'utilisateur des services de Lumipol. Ce document décrit notre politique en matière de confidentialité et de sécurité. Nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique de confidentialité.
Quelles informations sont collectées et traitées par Lumipol ?
Nous attirons votre attention sur le fait que nous collectons et utilisons les données (personnelles) que vous nous communiquez, car cela est nécessaire pour conclure et exécuter un éventuel contrat avec vous. Cela vaut tant pour nos clients (potentiels) que pour les parties auprès desquelles nous achetons des biens et/ou des services.
Si vous êtes un client (potentiel) de notre part, nous utilisons vos données pour pouvoir vous envoyer une offre, déterminer à quelles spécifications ou exigences un bien ou un service déterminé doit répondre, pouvoir livrer des biens ou exécuter des travaux pour vous, pouvoir facturer et communiquer avec vous de manière fluide et efficace au sujet des aspects d'exécution du contrat.
Si vous êtes un fournisseur (potentiel) ou un autre contractant, vos données personnelles sont également nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat. En cas d'achat, cela est nécessaire pour pouvoir vous faire savoir à quelles spécifications ou exigences un bien ou un service déterminé doit répondre selon nous, vous envoyer une demande d'offre ou passer une commande auprès de vous, payer vos factures et communiquer avec vous de manière fluide et efficace au sujet des autres aspects du contrat.
Vous n'êtes pas obligé de nous communiquer vos données personnelles. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas de données personnelles ou des données insuffisantes, il est possible que nous ne puissions pas exécuter les activités mentionnées ci-dessus.
Site web, app et/ou boutique en ligne :
Nos portails numériques n'ont pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs/utilisateurs âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils disposent de l'autorisation de leurs parents ou tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas contrôler si un visiteur/utilisateur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données concernant des enfants soient collectées sans consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans cette autorisation, contactez-nous via info@lumipolpower.com. Nous supprimerons alors ces informations.
Lumipol utilise uniquement des cookies techniques, fonctionnels et analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lors de la première visite de ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre confort d'utilisation. Ils veillent à ce que le site web fonctionne correctement et mémorisent par exemple vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur internet de manière à ce qu'il n'enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.
Lumipol collecte des données (personnelles) parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les communiquez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu avec des exemples des données personnelles que nous traitons :
Nom et prénom
Sexe
Date de naissance
Lieu de naissance
Données d'adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Autres données personnelles que vous communiquez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, par correspondance et par téléphone
Données de localisation
Données relatives à vos activités sur notre site web
Numéro(s) de compte bancaire
Autres données (personnelles)
Objectif de la collecte des données ?
Le traitement des données (personnelles) est effectué en vue de l'exécution des éléments suivants :
Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire
Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour assurer nos services
Vous informer des modifications de nos services et produits
Vous offrir la possibilité de créer un compte
Livrer des biens et des services chez vous
Autres objectifs
Lumipol traite également des données personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.
Utilisation par des tiers ?
Lumipol ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Dans le cadre de l'exécution d'un éventuel contrat avec vous, il est possible que nous devions communiquer vos données personnelles à des parties qui nous fournissent des composants, des matériaux et des produits ou qui exécutent des travaux pour notre compte. En outre, nous utilisons un espace serveur externe pour le stockage de (parties de) notre administration des ventes et des achats, dont vos données personnelles font partie. Vos données personnelles sont pour cette raison communiquées à notre fournisseur d'espace serveur. Nous utilisons également Microsoft Office et les possibilités de stockage associées pour les e-mails et autres fichiers.
Enfin, vos données peuvent être communiquées à des tiers si une obligation en ce sens découle des lois et/ou réglementations, si cela est nécessaire en raison d'une procédure judiciaire et/ou si cela est nécessaire à la protection de nos propres droits.
Combien de temps Lumipol conserve-t-elle vos données ?
Vos données personnelles sont conservées avec soin et pas plus longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Sauf si Lumipol est tenue de conserver vos données personnelles plus longtemps en vertu de la législation, Lumipol conserve vos données personnelles pendant la durée du contrat et aussi longtemps que des dossiers en cours doivent encore être traités. Ensuite, Lumipol supprimera ces données.
Vos données personnelles sont-elles transmises à d'autres pays.
Lumipol ne transmet pas vos données personnelles à des pays tiers, sauf si une autorité publique demande vos données, par exemple dans le cadre d'une infraction routière.
Droit d'accès et de suppression ?
Vous pouvez à tout moment demander vos données à Lumipol ou demander à Lumipol de les modifier ou de les supprimer via l'adresse e-mail info@lumipolpower.com. Pour certaines données personnelles, Lumipol peut être légalement obligée de les conserver. Pour ces données personnelles, Lumipol ne peut pas les modifier et/ou les supprimer à votre demande. Tenez toutefois compte du fait qu'après que nous avons modifié ou supprimé vos données à votre demande, ces données peuvent encore être présentes quelque temps dans nos sauvegardes, jusqu'à ce que ces sauvegardes soient également effacées. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, et au plus tard dans les quatre semaines. Lumipol souhaite également vous signaler que vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Sécurité ?
Lumipol applique un niveau de sécurité pour le traitement des données personnelles qui, dans les limites des techniques actuelles, est suffisant pour prévenir tout accès non autorisé, toute modification, toute publication ou toute perte de vos données personnelles. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'utilisation abusive, contactez-nous via info@lumipolpower.com.
Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée par Lumipol. La version la plus récente et applicable est disponible sur notre site web www.lumipolpower.com.
Réclamations ou questions ?
Si vous avez des réclamations ou des questions, vous pouvez toujours nous contacter via info@lumipolpower.com.